SPIRIT STUDIO OSTRAVA   VÝKLAD KARET  VÝKLAD KARET ONLINE, VĚŠTĚNÍ, KARTY, FENG SHUI, KŘIŠŤÁLOVÁ MAGIE 

» REKLAMAČNÍ ŘÁD
Reklamační řád

 

Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Dle zákona se na nové zboží vztahuje záruka 2 roky. Na použité zboží se záruka v souladu se zákonem nevztahuje.

Vrácení zboží : Podle zákona 367/2000 Sb. má kupující (tedy Vy) právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodů.
O záměru vrátit zboží nás nejprve informujte emailem. V něm prosím uveďte číslo objednávky, datum jejího uskutečnění a také číslo účtu na který máme peníze vrátit. Zboží musí být vráceno na naši adresu (sekce kontakty) jako balík. V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku, takto vrácené zboží nepřijímáme! Dále nesmí být zboží jakýmkoliv způsobem poškozeno, musí být v originálním a nepoškozeném obalu. Do balíčku k vrácenému zboží také přiložte kopii dokladu o koupi.

V případě takto dodržených podmínek Vám částku vrátíme převodem na Váš účet (nezapomeňte jej uvést v emailu) následující den po přijetí balíčku.